Wir liefern nach Deutschland, ins EU-Ausland und in die Schweiz.

Bitte beachte, dass für spezielle Postleitzahlen und Inseln ein Aufpreis anfallen kann. Versandkosten für andere Länder werden an der Kasse berechnet.

***WICHTIG***

Wenn die Verpackung beschädigt ankommt, solltest du die Lieferung entweder ganz ablehnen ODER die Lieferung annehmen, aber sicherstellen, dass der Schaden auf dem Lieferschein vermerkt ist. Bitte kontaktiere uns in beiden Fällen so schnell wie möglich nach der Lieferung per E-Mail, um uns den Schaden mitzuteilen. Bitte bewahre die gesamte Verpackung auf, bis das Problem behoben ist.

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr (MEZ). Wir sind jedoch immer per E-Mail erreichbar und bemühen uns, alle Kundenanfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Bitte stelle sicher, dass Du deinen vollständigen Namen und die korrekte Lieferadresse (einschließlich Postleitzahl und Bestimmungsland) angibst. Leider können wir nicht für Bestellungen haftbar gemacht werden, die aufgrund falscher Lieferinformationen an der Kasse nicht am Bestimmungsort ankommen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass deine Bestellung nicht an ihrem Bestimmungsort ankommt, obwohl an der Kasse (innerhalb von 30 Tagen) korrekte Lieferinformationen angegeben wurden, kontaktiere uns bitte schriftlich unter hello@croozaboo.com

1. Informiere uns per Email unter hello@croozaboo.com über deine Retoure.

2. Verpacke den Roller in seiner Originalverpackung.

3. Schicke das Paket mit einem Lieferdienst deiner Wahl auf deine Kosten an diese Adresse:

Croozaboo, Kurt Schumacher Str. 8, 63579 Freigericht, Germany

4. Nach Erhalt und Prüfung deiner Retoure wird dir der Betrag über deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nur unversehene (ungefahrene) Produkte zurücknehmen können, d.h. ohne Verschleißerscheinungen, Verschmutzungen oder ähnliches.